AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y domicilio del responsable

Raúl Pulido Juárez, operando comercialmente como Sinergia Luxira Solar, con domicilio en Reforma Sur 13 -B, Las Higueras II, 28400 Coquimatlán, Col, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales que recabamos de usted a través de nuestros formularios de contacto y cotización, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
Atender y dar seguimiento a sus solicitudes de cotización de sistemas solares.
Realizar estudios técnicos y de viabilidad energética basados en su recibo de luz.
Proveer los servicios y productos de ingeniería solar contratados.
Notificar sobre cambios en nuestros servicios o tecnología (monitoreo Growatt).
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención:
Envío de promociones o boletines informativos sobre ahorro energético.
Encuestas de calidad y satisfacción.

3. Datos Personales Recabados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
Datos de identificación (Nombre completo).
Datos de contacto (Correo electrónico, Teléfono).
Datos patrimoniales o específicos (Información sobre consumo eléctrico y domicilio para la instalación técnica).

Al proporcionar sus datos de consumo eléctrico y ubicación para fines de cotización, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de su información patrimonial conforme a este aviso.

4. Transferencia de Datos
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos con personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, salvo que sea necesario para cumplir con requerimientos legales o para la correcta prestación del servicio contratado (por ejemplo, con proveedores de tecnología solar para el registro de garantías).

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del correo electrónico: contacto@sinergialuxirasolar.com

6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies)
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies y otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página.

7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos o de nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página de internet: sinergialuxirasolar.com.